促进优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局,是党的二十大报告中强调的推进健康中国建设的重点内容之一。北京中医院内蒙古医院立足巴彦淖尔市,服务内蒙古西部,辐射“一国四省”(蒙古国、甘肃省、宁夏回族自治区、陕西省、内蒙古自治区)的国家区域医疗中心,全面提升区域内心血管、脑血管、呼吸、肿瘤等疾病防治能力。
为切实提高医疗服务水平,提升患者体验及就医满意度,全程陪诊外籍患者来体验医院就诊流程,能更清晰地发现我们在使用身份证以外证件就诊中存在的问题,也能针对存在问题提出行之有效的解决措施。2025年6月20日,为满足多元化、多层次的医疗服务需求,门诊党支部开展“假如我是一名患者”主题党日活动。
本次活动以门诊全流程服务外籍患者陪诊为主线。家住蒙古国的BOLDBAATAR先生在导诊护士全程指导,通过使用护照人工窗口挂号就诊,并根据病情需要,提供陪诊服务,不到5分钟就来到了相应的诊室就诊,消除了内心焦虑。BOLDBAATAR先生感动的说:“感谢医院门诊工作人员耐心细致的解释和导引,本次就诊比我想象中顺利很多,而且没有让我等很长时间,我感受到了温暖和被重视,医生诊疗水平很棒!”经过此次主题党日活动,一方面方便了不同角色患者的就医,另一方面进一步梳理了门诊就诊流程。
北京中医院内蒙古医院将充分发挥国家区域医疗中心作用,以常见病、多发病为核心开展中西医结合研究,努力打造现代医院管理新标杆、医疗服务高质量发展新高地,全面增强医疗、科研、教学等能力,带动区域内人民群众健康水平整体提升。
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