北京中医医院内蒙古医院

在弥漫着浓郁草药清香的煎药室里，常年蒸汽缭绕。这里不仅是中医药疗效实现的"最后一公里"，更是党组织引领下基层岗位践行初心使命的生动缩影。煎药员刘艳，作为一名普通群众，在党组织十年如一日的培养引领下，将岗位责任与服务信念融入血脉，以锅为器、以火为媒、以心为引，整整十年，默默坚守，将三千多个日夜的专注与热忱，都熬进了一碗碗浓淡相宜、功效确切的汤剂之中，将平凡工作淬炼成不凡匠心。

一、十年磨一剑：在枯燥重复中铸就“极致标准”

煎药，看似是简单的“加水、泡药、煎煮”，实则是融合了中药学知识、传统经验与严谨操作的技术活。在党组织"以人民健康为中心"的号召引领下，刘艳将煎药工作视为服务患者的具体实践。她深知，每一味药材的性味归经不同，每一张处方的治疗目的各异，煎煮的火候、时间、用水量乃至煎煮次序，都直接影响着药效的发挥。为此，她将枯燥的规程化为神圣的准则。每天清晨，她总是第一个到岗，检查设备，核对当日处方，将每张处方做好登记。她严格遵守“先煎、后下、包煎、烊化”等特殊要求，对每剂药都做到“一人一方一锅”，绝不容许任何混淆。

她总结出一套“看、闻、记、核”工作法：看药材质地与水量，闻煎煮过程中的气味变化，记录每批药的起止时间与关键节点，核对煎煮成品与处方要求。十年间，经她手煎煮的汤剂超过百万剂，从未发生一起因煎煮不当导致的质效问题或差错事故，同事们都说，她的岗位是质量最令人放心的环节。

二、文火暖人心：在蒸汽升腾中传递“医者仁心”

在党支部"用心服务、用情暖人"的理念感召下，刘艳时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，将煎药工作视为密切党群关系的纽带。她坚持早到晚归，常常加班加点奋战在煎药一线，只为让患者能更快拿到熬制好的中药。她常说：“患者喝下的不只是一碗药，更是一份希望和托付。我们的细心，就是疗效的保障，也是安慰。”她尤其关注特殊患者的需求。遇到儿科处方，她会特意将药汁浓缩得少一些，并细心标注服用方法，减轻孩子服药的困难；遇到需要长期服药的慢性病患者，她会将所有汤剂全部包装好带给患者，哪怕是半袋，她说虽然是多出的半袋，但对于患者，这是治病的希望；甚至在酷暑时节，她会提前将煎好的药液妥善降温保存，方便患者取用。

三、薪火永相传：在言传身教中凝聚“团队匠心”

随着科室发展，煎药室也迎来了新人。作为资深骨干，刘艳自然而然地承担起“传帮带”的责任。她将自己十年积累的宝贵经验，毫无保留地传授给年轻同事。从药材的辨识、设备的维护，到火候和水量的微妙掌握、异常情况的处理，她都手把手地教，一遍遍地带。她告诉年轻人，机器坏了，先不要找工程师，我们自己找找原因，能自己修的就不要给单位增加额外的支出。久而久之，煎药房的机器，刘艳都能“治理”得游刃有余。她带领同事们钻研技术、优化流程，使煎药室不仅成为业务精湛的团队，更成为党组织培养下作风过硬的基层服务单元。在她的影响下，煎药室人员凝心聚力、并肩作战，形成了良好的工作氛围，新人王学迪在休完产假返岗后，原本可以享受每天一小时的哺乳假，但她主动选择放弃这一休息时间，与同事们一起加班加点，全力保障每日煎药任务的顺利完成。她说：“看到刘艳和大家都在为团队拼搏，为患者着想，我也愿意多付出一份力。”这份主动奉献、彼此扶持的团队精神，深深感染着每一个人，让整个煎药室在紧张繁忙的工作中始终保持着高效运转。

十年光阴，于历史长河不过一瞬；于个人，却是最宝贵的年华。刘艳将这段最好的岁月，奉献给了这方弥漫药香的工作间。她没有惊天动地的壮举，有的只是日复一日的俯身守候；她没有豪言壮语，有的只是对一罐一汤的极致专注。正是这份在平凡中铸就非凡的坚守，这份对传统技艺的敬畏与传承，生动诠释了什么是“工匠精神”，什么是“不忘初心”。在我院中医药事业蓬勃发展的今天，正是无数个如刘艳一般，在幕后默默耕耘、精益求精的普通劳动者，用他们的双手和匠心，守护着千年岐黄之术的根脉，夯实了人民群众用药安全、有效的基石。她，是名副其实的“中药汤剂质量守门人”。