在数字化医疗深度融合的今天,网络系统已成为保障医疗服务顺畅运行的“生命线”。为积极响应国家网信部门、卫健部门关于加强医疗机构应急预案制定与应急演练的工作要求,切实提升突发网络中断情况下的应急处置能力,确保患者就医秩序不受影响,1月22日,北京中医医院内蒙古医院在门诊楼与医技楼成功举行网络安全应急演练。副院长陈鹏主持并参与演练,肿瘤、血液病科,门诊部、信息科、财务科、药剂科、医技科室等多部门协同联动,以实战化标准完成了全流程应急处置检验。
精准模拟实战,多部门协同响应
下午2时30分,随着陈鹏副院长一声“演练正式开始”,本次网络安全应急演练拉开序幕。信息科迅速启动模拟断网场景,第一时间通知各参演部门进入应急状态,一场围绕“断网不停服务”的实战考验全面展开。
为真实检验应急预案的可操作性与医院工作人员的应急处置能力,陈鹏副院长扮演就诊患者,全程体验应急诊疗流程。在挂号窗口,工作人员沉着应对,快速熟练地完成手工挂号操作,精准开具纸质收费凭据,整个流程规范有序;随后,陈鹏副院长前往肿瘤科门诊,接诊的丁主任详细询问病史后,规范书写纸质门诊病历,精准开具手工处方及血常规、CT检查申请单;后续各环节中,医技科室、药剂科等部门无缝衔接,严格按照应急预案完成检查、取药等全流程服务,充分展现了各科室之间的协同作战能力与扎实的应急处置功底。
在经过一小时的紧张演练,各环节应急处置任务圆满完成,信息科正式通知演练结束,本次网络安全应急演练顺利落幕。
以演促练强本领,守牢医疗安全线
此次网络安全应急演练紧扣医疗机构工作实际,不仅全面检验了医院网络安全应急预案的科学性、实用性与可操作性,更让各参演部门在实战场景中深化了对预案流程的熟悉程度,有效提升了突发网络安全事件下的快速响应、协同配合与应急处置能力。从手工挂号、纸质病历书写到检查申请、药品调配,每个环节的规范操作,都为未来可能发生的突发网络中断事件积累了宝贵的实战经验。
演练结束后,医院信息科将联合各相关部门,全面梳理演练过程中发现的问题与不足,制定针对性整改措施,持续优化网络安全应急预案与应急体系。北京中医医院内蒙古医院始终坚守公立医院“以患者为本”的初心使命,未来将定期开展常态化网络安全应急演练,不断强化全院职工的网络安全意识与应急处置本领,织密织牢医疗服务安全防护网,切实保障患者合法权益,持续提升患者就医体验,为医疗服务高质量发展筑牢网络安全屏障。
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