一面锦旗,承载一份信任;一块牌匾,寄托一份认可。近日,北京中医医院内蒙古医院老年病·综合内科接连收到患者及家属送来的锦旗与致谢牌匾。鲜红的锦旗、厚重的牌匾,不仅是患者对科室精湛医术、暖心服务的由衷点赞,更是科室党支部践行正确政绩观、坚持党建引领业务、党员带头担当作为、医患同心双向奔赴的生动写照,彰显了全体医护人员以实际行动守护老年患者健康、践行医者初心的责任与情怀。
第一位送来锦旗的是一位老年女性患者,入院时她饱受发作性头晕、恶心呕吐、视物旋转、耳鸣等症状困扰,同时合并多种老年基础慢病,病情复杂多变,严重影响日常生活质量。科室始终坚持党建引领医疗服务,把为民服务、护佑健康作为最大政绩。科室主任带领医护团队充分发挥党员先锋模范作用,全面评估病情、精准研判病因,结合老年患者体质特点,量身制定个性化中西医结合诊疗方案。在规范开展药物治疗、对症施治的基础上,医护人员坚持以患者为中心,兼顾日常基础护理、心理疏导干预与康复健康指导,用耐心化解焦虑,用细心温暖患者。在全体医护人员的精心守护下,患者不适症状逐步消退,各项身体机能稳步恢复,顺利康复出院。患者及家属满怀感激,送来锦旗,用朴素的方式表达对医护团队真心为民、实干履职的认可。
紧随其后致谢的是一位长期受前列腺炎困扰的男性患者,多年来尿频、尿急等症状反复发作、迁延难愈,严重降低生活幸福感。刘胜普副主任医师协同科室医护团队立足岗位履职尽责,坚持以患者健康需求为导向,将为民造福的政绩观落实在诊疗细节中。团队充分发挥中医药特色优势,辨证施治、精准用药,辅以对症调理与健康科普指导,全方位开展系统化综合诊疗。经过精准诊治与精细化护理,患者不适症状得到明显改善,身心状态焕然一新。康复出院后,患者特意送来锦旗,点赞科室精湛医术与暖心服务,这既是对医疗技术的肯定,更是对党员医护团队实干担当、务实为民的高度认可。
一份牌匾,见证一段温情守护,更映照医者初心。另有一位有着7年脑出血病史的老年后遗症患者,因病情危重、基础病复杂入住科室。患者伴随认知障碍、肺部感染、下肢动脉闭塞等多种严重疾病,长期卧床、生活完全不能自理,且处于气管切开开放状态。住院一个多月期间,患者病情多次反复、急剧加重,数次出现口鼻大量溢血、咳痰窒息等危急状况,各类并发症接连发作,救治难度极大。
危难时刻显担当,关键时刻看初心。面对高龄重症患者,于启明主任医师带领医疗团队迎难而上,充分发挥党组织战斗堡垒作用,把“人民至上、生命至上”作为检验政绩观的重要标尺。团队多次组织病例讨论,精准研判病情变化,动态优化中西医结合诊疗方案,全力守护患者生命安全。科室医护党员24小时坚守一线、时刻待命,严密监测生命体征,争分夺秒处置突发危急状况,一次次将患者从生命危险边缘拉回。护理团队严格落实高危护理措施,每小时翻身叩背、全方位清洁护理,严防卧床并发症;面对危急情况沉着冷静、规范处置,同时耐心做好家属沟通、健康宣教与心理安抚,用专业、坚守与温情给予患者和家属安心与慰藉。患者病情稳定好转后,家属专程送来“尊老敬老仁心仁术 医德医术皆为楷模”的牌匾,深情感谢医护人员一个多月来的全力救治与悉心照护。
信任是动力,认可为初心。接连而至的锦旗与牌匾,是患者及家属给予老年病综合内科的最高褒奖,更是科室党支部坚持党建引领、树立正确政绩观、以实干服务群众的最好见证。老年病综合内科始终坚持党建与业务深度融合,将为民服务、护佑健康作为践行政绩观的落脚点,聚焦老年人群多病共存、慢病多发、重症难治等诊疗痛点,持续发挥中西医结合优势,不断精进医疗技术、优化护理服务。
未来,科室全体医护人员将继续以党建为引领,把正确政绩观贯穿于医疗服务全过程,把患者满意度作为检验工作成效的根本标准,以更加严谨的态度、更加精湛的技术、更加温情的服务守护银发安康,以实干践行医者为民初心,以担当诠释党员医者使命,让尊老敬老、仁心仁术的医者情怀在临床一线持续传递,为保障群众健康贡献更大力量。
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