党务公开
财务党支部：党建业务深融合，自助服务暖患心
自我院精神卫生中心挂号收费窗口正式启用以来，财务党支部以“提升患者就诊体验”为核心目标，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，迅速集结党员志愿者与财务骨干组建专项服务队伍，在精神卫生中心自助机区域开展“全程式、手把手”辅导服务，用党建引领业务实践，以贴心服务为患者就医路“保驾护航”。
财务支部党员志愿者与骨干人员严格按照排班计划，提前到岗值守在自助机旁，主动化身“就医向导”。“您好，刷身份证或医保卡就能直接挂号，我来帮您一步步操作。”面对前来就诊的患者，共产党员白洁同志耐心的帮助患者从就诊科室选择，到费用在线支付，逐项细致讲解、手把手指导。在她耐心的指导下，原本因不熟悉智能设备而略显焦虑的患者，逐渐放松情绪，顺利完成自助操作。此外，志愿者们还主动关注就诊人群中的特殊需求，对行动不便的老人、无家属陪同或不熟悉智能操作的患者，第一时间上前提供帮助，用热情的态度化解患者困惑，用专业的指导缩短就医流程，有效减少了窗口排队时长，显著提升了整体就医效率。
此次自助机辅导服务活动，是财务党支部深化 “党建 + 业务” 融合的生动实践。支部将党建工作与财务服务职能、患者就医需求紧密结合，既充分发挥了党员的先锋模范作用，让党员在一线服务中践行初心使命，又推动了财务服务从 “窗口内”向“窗口外”延伸、从“被动办”向“主动帮” 转变，真正把党建成果转化为服务患者的实际成效，为提升精神卫生中心整体服务质量注入了强劲的“红色动力”。
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